选择(zé)一家(jiā)好的会议策划公司,需要(yào)仔细考虑以下(xià)几(jǐ)个方面(miàn):
一(yī)、企(qǐ)业形象
包括公司办公地点、公司人员形象、企业网站形象等(děng)等(děng),可以比较直观地了解一个公司的基本服务能(néng)力和业务素质。
二、客户(hù)关系
一个公司的客户在一定程度上体现着(zhe)一个公(gōng)司的(de)服务能(néng)力,如果一个公司拥有众多大型和高端客户,同时(shí)还进行(háng)着持续的服务,另外(wài)一个公司(sī)服务过的全(quán)是街边小店(diàn),没有人会相信后(hòu)者会优过(guò)前者。
三、服务规(guī)范
规范的流程、规范的语言、规范的文本,一个(gè)系(xì)统化的(de)服(fú)务流程通过(guò)规范(fàn)化的运营管理,展现规范化的(de)服(fú)务,并一直(zhí)如此,那我们就没有理由怀疑它的体系和基本(běn)素质,只(zhī)要稍加专业性知识和(hé)运(yùn)营管理技能的考(kǎo)察,我们就(jiù)可(kě)以(yǐ)清楚地分辨这个公司(sī)是(shì)否(fǒu)有(yǒu)能力向我(wǒ)们(men)提供(gòng)优(yōu)质(zhì)的服(fú)务。
四、价格(gé)体(tǐ)系
不(bú)同的会议公司有(yǒu)不同的(de)业(yè)务侧重,反映在价值上(shàng)就(jiù)会有(yǒu)不同(tóng)的(de)价格表现。不(bú)同(tóng)的报价服务不同的客户,除(chú)了价格之外还应(yīng)有一个(gè)服务(wù)质量(liàng)的考虑,性价比(bǐ)是决(jué)定一个(gè)服务是否被接受的关键。
五、业务能力
业(yè)务内容最直接的反映(yìng)就在(zài)于项目(mù)内容与客户的对照中,同时了解对(duì)某一客户的(de)服(fú)务案例中,会议公司进行了哪些服务,并以此对照客户活动的主旨和需求,就可(kě)以在充(chōng)分了解一个会议公司服务能(néng)力的同(tóng)时(shí),清晰地获取他们的服(fú)务理念和业务(wù)能(néng)力。
六、服务模式
没(méi)有(yǒu)人能做所有事,关键(jiàn)的(de)是他有(yǒu)没有能力将每一(yī)件事情都做好。一(yī)个会议公司不可能包罗万象(xiàng)地提供从小到大的一(yī)系(xì)列服务,但他必须具备(bèi)强大的供(gòng)应商整(zhěng)合和运营管(guǎn)理能力。
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